Algemene voorwaarden Hondendagopvang ‘De Gabber’
De voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Hondendagopvang ‘De Gabber’ en de Eigenaren met betrekking tot de huisvesting van een Gastdier in de Dagopvang.
Door het maken van een reservering en/of het brengen van het Gastdier naar de Dagopvang gaat de Eigenaar akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1. Definities
- Ondernemer/Dagopvang
De Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon met zijn werknemers, die zijn bedrijf maakt van het tijdelijk huisvesten en verzorgen van gastdieren.
- Eigenaren
De Eigenaar is een natuurlijke persoon die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf en die met de Ondernemer een pensionovereenkomst aangaat of wil aangaan.
- Overeenkomst
De overeenkomst tussen de Ondernemer en de Eigenaar, waarbij de Ondernemer gedurende een bepaalde periode het gastdier huisvest en verzorgt tegen een door de Eigenaar te betalen prijs.
- Gastdier
Het huisdier van de Eigenaar die verblijft in de Dagopvang, waarvoor een overeenkomst wordt gesloten.
- Reservering
De afspraak tussen de Ondernemer en de Eigenaar om het Gastdier te huisvesten gedurende een overeengekomen periode in de Dagopvang tegen het geldende tarief op het moment van in ontvangst nemen van het Gastdier.
Artikel 2. Algemeen
2.1. De ondernemer wordt niet beschouwd als bezitter van de Gastdieren.
2.2. De Gastdieren dienen sociaal te zijn in de omgang met andere honden en mensen in de Dagopvang en geen overlast te geven.
De Dagopvang behoudt het recht om honden op voorhand te weigeren indien zij van mening is dat de hond(en) voor andere Gastdieren of personen een gevaar of overlast kunnen vormen.
2.3. De Ondernemer behoudt het recht om honden (tijdelijk) niet te accepteren.
2.4. De Ondernemer heeft het recht om de hond(en) los te laten lopen tenzij met de Eigenaar ander schriftelijk is overeengekomen.
2.5. De Eigenaar van het Gastdier dient telefonisch bereikbaar te zijn gedurende het verblijf van het Gastdier in de Dagopvang.
2.6. De Eigenaar moet uiterlijk bij aanvang van het verblijf van de hond(en) aan de Ondernemer alle informatie verstrekken die van belang is voor een goede en verantwoorde huisvesting en verzorging van de hond.
Artikel 3. Prijs, prijswijziging en betaling
3.1. De Ondernemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om de prijsopgaven aan te passen.
3.2. De Eigenaren kunnen diensten betalen in de vorm van een losse boeking, een vaste dag in de week of een strippenkaart.
3.3.a. Een losse boeking is definitief na betaling. De betaling dient voor aanvang te zijn voldaan.
3.3.b. Bij een vaste plek dient de betaling minimaal een maand van tevoren te zijn voldaan.
Bij een vaste plek dient minimaal een maand vooruit betaalt te worden. Indien een vaste plek halverwege een maand wordt opgezegd, kan het resterende bedrag niet worden teruggevorderd.
3.3.c. Een strippenkaart kan flexibel worden ingezet. De reservering is enkel mogelijk wanneer er op de gewenste dag een plek beschikbaar is. De betaling voor de strippenkaart dient voor aanvang van de eerste dag te zijn voldaan.
3.4. De opzegtermijn voor een vaste plek is één kalendermaand.
3.5. Indien de Eigenaar geen gebruik maakt van de geplande diensten van de Dagopvang, is er geen mogelijkheid tot terugvordering van betaalde bedragen.
Een geplande dienst kan door de Eigenaar enkel verplaatst worden naar een dag binnen dezelfde maand indien er voldoende beschikbaarheid is. Dit dient schriftelijk overlegt te worden met Hondendagopvang ‘De Gabber’.
3.6. In het geval dat de Eigenaar een dienst heeft gepland op tijdens extreme gladheid, levensbedreigende omstandigheden of een weerwaarschuwing en deze dienst geen doorgang kan hebben, kan de betaling niet worden teruggevorderd.
De Eigenaar kan schriftelijk overleggen met de Dagopvang om deze dienst te verplaatsen naar een andere dag binnen dezelfde maand indien de beschikbaarheid dit toelaat.
Een officiële feestdag zal niet in rekening worden gebracht.
3.7. Het wijzigen of annuleren van een geboekte dienst kan tot 24 uur voor aanvang. Geboekte diensten die later worden gewijzigd kunnen niet worden teruggevorderd.
Artikel 4. Aansprakelijkheid
4.1. De Eigenaar is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond(en) en eventuele schades die het Gastdier veroorzaakt in Hondendagopvang ‘De Gabber’, zelfs als het Gastdier onder toezicht staat van medewerkers van de Dagopvang.
4.2. De Eigenaar blijft ten allen tijde aansprakelijk voor de acties van het Gastdier, zowel voor, tijdens, als na het verblijf bij Hondendagopvang ‘De Gabber’.
4.3. De eigenaar dient zelf een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren te hebben.
4.4. Hondendagopvang ‘De Gabber’ is alleen aansprakelijk ten aanzien van de Eigenaar voor schade die voortkomt uit een fout die kan worden toegerekend aan de Dagopvang zelf, haar medewerkers of personen die incidenteel in opdracht van de Dagopvang werken.
4.5. Indien de Ondernemer aansprakelijk kan worden gehouden voor schade die de Eigenaar lijdt als gevolg van het niet nakomen van haar verplichtingen uit de overeenkomst, blijft de schadevergoeding beperkt tot de waarde van de (toekomstige) afgenomen diensten, met een maximum van €200,-
4.6. De Eigenaar wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van onverwachte omstandigheden.
4.7. De Dagopvang is niet aansprakelijk voor schade, veroorzaakt door andere Gastdieren, aan persoonlijke eigendommen achtergelaten in de Dagopvang vanwege hun gehechtheid aan het Gastdier.
4.8. De Eigenaar verplicht zich Hondendagopvang ‘De Gabber’ te vrijwaren tegen alle schadeclaims en rechtsvorderingen van derden en dient op verzoek van het dierenpension te voldoen aan verzoeken tot vrijwaring in verband met de overeenkomst.
Artikel 5. Gezondheid
5.1. De Eigenaar dient te zorgen voor de vereiste vaccinaties (DHP & ziekte van Weil). Een titerbewijs is ook toegestaan.
De Kennelhoest inenting wordt aangeraden.
5.2. De Eigenaar dient te zorgen voor de benodigde preventieve behandelingen tegen vlooien, teken en wormen.
5.3. Indien het Gastdier loops is dient de Eigenaar dit schriftelijk te melden aan de Dagopvang. Vervolgens zal er in overleg worden besloten of de geplande dienst doorgang kan vinden.
5.4. Zieke honden mogen niet op het terrein komen. De afgesproken dienst kan tot 24 uur van tevoren worden geannuleerd. De Eigenaar kan schriftelijk verzoeken om dezelfde dienst te verplaatsen naar een andere dag binnen dezelfde maand indien de beschikbaarheid dit toelaat.
5.4.a. De Dagopvang behoudt het recht om honden (tijdelijk) niet toe te laten tot de opvang, indien er redelijke vermoedens zijn van een besmettelijke ziekte bij de hond.
5.5. In geval van een medische noodsituatie, zal er contact gelegd worden met de dichtstbijzijnde dierenarts:
Stad & Land Dierenklinieken Badhoevedorp,
Sloterweg 162,
1171 CV Badhoevedorp
Indien de situatie hierom vraagt en een dierenartsbezoek noodzakelijk is, zal een medewerker van Dagopvang met het Gastdier naar bovenstaande dierenarts gaan. De kosten hiervan zijn voor rekening van de Eigenaar.
Artikel 6. Dagopvang
6.1. Het Gastdier kan gedurende de openingstijden gebracht en opgehaald worden op het adres: Ringvaartdijk 21 te Amsterdam.
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00.
Op zaterdag en zondag is de opvang gesloten.
6.2. Indien het Gastdier niet voor 18:00 wordt opgehaald, worden extra kosten in rekening gebracht. Bij herhaald te laat ophalen kan opvang worden geweigerd.
Vanaf 18:00 zal er €30 extra in rekening worden gebracht.
Elk half uur na dit tijdstip komt er €30,- bovenop.
6.3. Op officiële feestdagen zal Hondendagopvang ‘De Gabber’ gesloten zijn, tenzij anders vermeld.
6.4. HR honden worden niet toegelaten tot de opvang.
Kruisingen hiervan worden enkel in overleg toegelaten.
6.5. Intacte reuen worden enkel in overleg toegelaten tot de Dagopvang.
6.6. De Dagopvang behoudt het recht voor het sluiten van de opvang in geval van een weerwaarschuwing, extreme gladheid of levensbedreigende omstandigheden.
6.6.a. De Dagopvang houdt het recht om in de winterperiode een winterrooster in te voeren. Hierbij zullen de standaard openingstijden wellicht kunnen worden verkort. Daarnaast kan worden besloten om op zeer koude dagen volledig gesloten te zijn.
De Eigenaar zal hier schriftelijk van op de hoogte worden gebracht indien dergelijke wijzigingen plaats zullen vinden. De Dagopvang behoudt zich het recht voor om deze beslissingen te nemen zonder voorafgaande kennisgeving.
Dit winterrooster zal altijd als doel hebben om de veiligheid van zowel de Gastdieren als de medewerkers te waarborgen en om tijdens uitdagende weersomstandigheden operationele efficiëntie te handhaven.
6.7. Hondendagopvang ‘De Gabber’ behoudt zich het recht voor om lopende abonnementen en geleverde diensten tijdelijk te pauzeren in geval van een locatiewijziging of annulering van de locatie tot er een nieuwe locatie beschikbaar is. De Dagopvang zal de Eigenaar hier uiterlijk één maand voor de pauze schriftelijk over informeren.
Om de continuïteit van de dienstverlening gedurende een overgangsperiode naar een nieuwe locatie te waarborgen is het niet mogelijk om reeds afgenomen diensten terug te vorderen ongeacht of deze zijn onderbroken ten gevolge van een locatiewijziging.
6.8. Indien de Eigenaar het abonnement uit eigen beweging stopzet of pauzeert zal de Eigenaar opnieuw op de wachtlijst komen voor beschikbare plekken.